Павышэнне кваліфікацыі супрацоўнікаў, віды навучання персаналу.

Адным з асноўных умоў развіцця фірмы, павышэння яе прэстыжу на рынку і павелічэння канкурэнтаздольнасці з'яўляюцца якасныя карпаратыўныя веды, якія павінны пастаянна павышацца і ўдасканальвацца. Навучанне персаналу накіравана на тое, каб прывесці ў адпаведнасць веды і ўменні работнікаў патрабаванаму ўзроўню вытворчасці, павысіць прафесійны ўзровень супрацоўнікаў.

Віды навучання персаналу могуць быць наступныя:  

1.Профессиональная падрыхтоўка. Яна можа быць пачатковая, сярэдняя і вышэйшая і, адпаведна, яе працягласць можа складаць ад 1 года да 6 гадоў. Пачатковая прафесійная падрыхтоўка накіравана на атрыманне рабочай прафесіі ў ПТВ. Вышэйшая адукацыя - гэта падрыхтоўка спецыялістаў высокага ўзроўню і кваліфікацыі, паглыбленае і якасную адукацыю. Па заканчэнні навучання на рукі выдаецца дакумент аб атрыманні адукацыі (дыплом, пасведчанне).  

2. Павышэнне кваліфікацыі. Пры наяўнасці пэўнай прафесійнай падрыхтоўкі работнік можа павысіць сваю кваліфікацыю на прафесійных курсах, спецыялізаваных факультэтах, інстытутах бізнесу. Час навучання можа складаць ад 1 дня да паўгода. З улікам таго, што навука, эканоміка і тэхніка не стаяць на месцы, а ўвесь час развіваюцца, атрыманыя раней веды выходзяць з моды. Усе віды навучання персаналу па-свойму прывабныя для супрацоўнікаў і кадравых службаў, але павышэнне кваліфікацыі займае сярод іх асаблівае месца ў сілу шэрагу прычын: - гэта дастаткова танны і хуткі спосаб навучання, у параўнанні з прафесійнай падрыхтоўкай; - вузкае кола навучальных модуляў і канкрэтная мэтавая накіраванасць навучання.

3. Перападрыхтоўка кадраў. Гэты выгляд навучання мае на ўвазе атрыманне новай прафесіі або другой спецыяльнасці. Часам узнікае празмернасць або недахоп спецыялістаў пэўнай спецыяльнасці, менавіта тады патрабуецца атрыманне другой рабочай прафесіі для супрацоўнікаў. Звычайна гэты від навучання запатрабаваны ў цэнтрах занятасці, куды прыходзяць людзі пасля скарачэння з папярэдняга месца працы. Тэрмін навучання: ад паўгода да 2 гадоў.

4. Паслявузаўская прафесійнае навучанне ўключае атрыманне вышэйшай навуковай або прафесійнай кваліфікацыі (аспірантура і дактарантура). Тэрмін навучання: ад 2 да 4 гадоў. Не абавязкова ўключаць ўсе віды навучання персаналу ў план павышэння кваліфікацыі, дастаткова будзе аднаго-двух.

Этапы навучання персаналу фірмы.

Ёсць пэўны парадак навучання супрацоўнікаў прадпрыемства ці фірмы, якога трэба прытрымлівацца:

1. Правядзенне ўступнага курса працягласцю ад 8 да 16 гадзін для зноў прынятых супрацоўнікаў. На гэтых курсах вывучаюцца нарматыўныя дакументы, структура фірмы, прынцыпы і асноўныя напрамкі працы. Па выніках навучання здаецца залік, які служыць вынікам выпрабавальнага тэрміну;

2. Прызначаныя на новую пасаду кіраўнікі і спецыялісты, перамешчаныя на іншую пасаду, праходзяць курс навучання з адрывам ад працы для якаснага ўвядзення ў пасаду (ад 24 да 32 гадзін);

3. Усе кіраўнікі структурных падраздзяленняў фірмы павінны час ад часу праходзіць навучанне па адпаведных праграмах, устаноўленым кіраўніцтвам (курсы, семінары, трэнінгі);

4. Работнікі масавых прафесій штогод павінны праходзіць навучанне на курсах павышэння кваліфікацыі;

5. Усе супрацоўнікі пры увядзенні новага нарматыўнага дакумента або інструкцыі, звязаных з іх выкананнем службовых абавязкаў, павінны праходзіць абавязковы інструктаж. Любыя іншыя віды навучання персаналу павінны ўваходзіць у штогадовы план павышэння кваліфікацыі персаналу і ўзгадняцца з кіраўніцтвам. У сувязі з тым, што ўдасканаленне сістэмы навучання персаналу адбываецца перманентна, варта ўключаць у гэты план і новыя методыкі павышэння ўзроўню прафесійных якасцяў супрацоўнікаў.