Аб'ект і прадмет канфлікту: вызначэнне, прыклады

Усе мы жывем у соцыуме і маем зносіны з вялікай колькасцю людзей. Не заўсёды гэта зносіны бывае прыемным. Даволі часта людзі канфліктуюць, спрабуючы абараніць сваё меркаванне або атрымаць жаданае. Быць можа, для кагосьці гэта дзіўна, але канфлікт можна прадставіць у якасці выразнай структураванай сістэмы. Псіхалогія надае вялікую ўвагу яе вывучэнню. Гэтая навука называецца канфлікталогіі і выкладаецца ў вышэйшых навучальных установах, а таксама на спецыяльных семінарах.

Канфлікталогія: вызначэнне і значэнне

Псіхолагі і псіхатэрапеўты лічаць канфлікталогіі адной з самых важных навуковых дысцыплін. Яна вывучае праблемную сітуацыю з усіх бакоў - дапамагае вылучыць аб'ект і прадмет канфлікту, вучыць рэгуляваць яго і заканчваць. У сучасным свеце падобныя веды могуць апынуцца вельмі карыснымі не толькі для спецыялістаў, але і для звычайных людзей.

Як паказала практыка, людзі, якія валодаюць асновамі канфлікталогіі, атрымліваюць больш задавальнення ад зносін і хутчэй прасоўваюцца па кар'ернай лесвіцы. Думаем, гэта досыць важкі аргумент для таго, каб выдаткаваць свой час на вывучэнне сутнасці канфліктаў у соцыуме.

Канфлікт - прадмет канфлікталогіі

Часцей за ўсё пад канфліктам разумеюць працэс, спыненне якога з'яўляецца заканчэннем самага спрэчкі. Але, акрамя гэтага, у яго маецца свая структура, яна не залежыць ад абставін і памеру канфліктнай сітуацыі. Прычым цікавы той факт, што без кампанентаў структуры сама сітуацыя існаваць не можа. Яна з'яўляецца велічынёй, якая з'яўляецца адначасова часткай канфлікту і яго "палівам", без якога сітуацыя згасае і губляе свой сэнс.

Часам замест слова "канфлікт" прымяняецца словазлучэнне "канфліктная сітуацыя". Гэтыя значэння даволі блізкія, але не тоесныя. Так, яны маюць абсалютна аднолькавую структуру. Але канфліктная сітуацыя з'яўляецца ўсяго толькі часткай канфлікту - злепкам, якія адлюстроўваюць усю пабудаваную структуру канфлікту ў цэлым.

Структура: аб'ект, прадмет і ўдзельнікі канфлікту

Так як мы ўжо высветлілі, што канфлікт мае сваю выразную структуру, то можна зрабіць высновы, што ён паддаецца аналізу. Менавіта аналіз дапамагае завяршыць канфлікт шляхам выяўлення ўсіх структурных кампанентаў і вызначэння патрэбаў усіх удзельнікаў сітуацыі. Пры гэтым вельмі важна высветліць сувязі паміж імі і ўмовы, у якіх непасрэдна працякае канфлікт.

Сама па сабе структура канфліктнай сітуацыі выглядае даволі проста:

• аб'ект і прадмет канфлікту;
• яго ўдзельнікі;
• асяроддзе, у якой развіваецца сітуацыя.

На самай справе ўяўная прастата структуры канфлікту хавае мноства падводных камянёў. Таму прапануем разабраць усе пункты больш падрабязна і грунтоўна.

прадмет канфлікту

Вывучэнне структурнай вертыкалі немагчыма без падрабязнага аналізу ўсіх яе частак. Вызначыць прадмет канфлікту бывае даволі складана нават дасведчаным спецыялістам. Тым больш не заўсёды канфлікталогія аддзяляе прадметы і аб'екты канфліктнай сітуацыі, але рабіць гэта проста неабходна. У адваротным выпадку вырашыць сітуацыі, і высветліць патрэбы ўсіх удзельнікаў будзе практычна немагчыма. Бо прадмет, удзельнікі канфлікту і аб'ект знаходзяцца ў пастаянным узаемадзеянні і трывала звязаны адзін з адным.

Пад прадметам канфлікту прынята разумець рознагалоссі і супярэчнасці паміж удзельнікамі спрэчкі, прадстаўленыя ў выглядзе відавочнай або выдуманай праблемы. Прычым ва ўсіх бакоў канфлікту яго прадмет можа быць абсалютна розным, што не перашкаджае бакам весці барацьбу за дасягненне сваіх мэтаў. Прадмет канфлікту можа ўяўляць сабой розныя матэрыяльныя каштоўнасці, рэлігійныя вераванні, сацыяльнае становішча і іншыя моманты. Варта мець на ўвазе, што без прадмета любая спрэчка проста немагчымая, ён з'яўляецца найважнейшай часткай канфліктнай структуры. Можна сказаць, што гэта тое самае супярэчнасць, якое паслужыла пускавым механізмам сітуацыі. Ліквідацыю дадзеных супярэчнасцяў вядзе да ведама рознагалоссяў на нулявы ўзровень агрэсіі.

Часцей за ўсё прадмет канфлікту схаваны ў глыбіні структуры, яго цяжка вызначыць адразу. У многіх сітуацыя працягласць спрэчкі вызначаецца тым, што яго прадмет застаецца завуаляваным. Варта ўлічыць, што прадмет - гэта велічыня рухомая. У працяглых канфліктных сітуацыях супярэчнасці маюць ўласцівасці развівацца па пэўнай амплітудзе. Да свайго завяршэння спрэчка праходзіць некалькі стадый згасання і разгорания, што сведчыць аб некаторай нестабільнасці супярэчнасцяў.

Прыклад прадмета канфлікту

Тым, каму цяжка зразумець, што такое прадмет канфлікту, прыклад дапаможа правільна аналізаваць канфліктную сітуацыю. Уявіце, што два маладых чалавека супернічаюць з-за увагі дзяўчыны. Адзін хоча быць з ёй, а вось іншы проста не гатовы аддаць яе суперніку. Жадання абодвух хлопцаў з'яўляюцца прадметам канфлікту. Хоць яны і маюць дачыненне да аднаго аб'екту, але розніца паміж імі відавочная.

Яшчэ адным прыкладам можа паслужыць гіпатэтычная сітуацыя з увядзеннем у буйной фірме графіка з павялічанай працягласцю працоўнага дня. Дадзеную тэму абмяркоўваюць на сходзе, і зносіны паступова ператвараецца ў люты спрэчку. У гэтым выпадку прадметам канфлікту з'яўляецца матывацыя супернікаў і абаронцаў новаўвядзенні. Прычым у кожнага ўдзельніка канфлікту яна можа быць абсалютна рознай.

Што такое аб'ект канфлікту?

Аб'ектам канфліктнай сітуацыі можна назваць тое, з-за чаго яна здарылася. У некаторых выпадках ён зразумелы і не патрабуе часу на сваё выяўленне, а ў іншых вылучыць яго складаней, чым прадмет і суб'ект канфлікту.

Прычына канфлікту (або аб'ект) можа быць духоўнай, матэрыяльнай або сацыяльнай каштоўнасцю. У любым выпадку сварка ўзнікае з-за жадання валодаць гэтым аб'ектам аднаасобна - ён ўстае на скрыжаванні інтарэсаў усіх удзельнікаў працэсу. Дзіўна, але варыянтаў пабудовы спрэчнай сітуацыі даволі шмат. Больш за ўсё іх утворыцца, калі адзін бок гатовая падзяліць аб'ект, каб скончыць сітуацыю, а вось іншая пярэчыць і настойвае на непадзельнасці аб'екта. Вырашыць падобную праблему даволі складана.

Тыпы аб'ектаў канфліктаў

Падышоўшы да аналізу канфлікту, не варта забываць, што аб'екты могуць адрознівацца паміж сабой не толькі па структуры, але і па тыпу або ўвазе. Часцей за ўсё сустракаюцца наступныя вызначэнні тыпавой прыналежнасці аб'екта канфліктнай сітуацыі:

• ілюзорны;
• праўдзівы;
• ілжывы;
• актуальны;
• латэнтны і т. д.

Не варта спыняцца на кожным выглядзе паасобку. Дастаткова ведаць, што вызначэнне віду аб'екта ў некаторых сітуацыях становіцца дамінуючай велічынёй ва ўвядзенні спрэчкі ў завяршальную стадыю.

Прыклады вылучэння аб'ектаў і прадметаў канфлікту

Запомніце, што немагчыма пераадолець сітуацыю, ня вылучыўшы прадмет і аб'ект канфлікту. Прыклад канфліктнай сітуацыі, прыведзены ў нашым артыкуле, дапаможа вам навучыцца класіфікаваць і вылучаць структурныя кампаненты праблемы. Уявіце, што два малога ў пясочніцы б'юцца за цацку, пакінутую трэцім. Адзін жадае гуляць з ёй у пясочніцы, а другі - аднесці дамоў. Тут непадзельным аб'ектам канфлікту паўстае цацка, нягледзячы на тое, што яна не належыць ні аднаму з удзельнікаў сітуацыі. А вось намеры дзяцей з'яўляюцца прадметам канфлікту.

Даволі часта гэтыя два паняцці блытаюць адзін з адным, што перашкаджае вырашэнню праблемы. Вылучыўшы ілжывы аб'ект, можна на доўгія гады пазбавіцца магчымасці пераадолець канфлікт і ўстаць на шлях ўзаемаразумення.

Розніца паміж прадметам і аб'ектам

Каб валодаць навыкам рашэння канфліктных сітуацый, неабходна дакладна разумець, што прадмет канфлікту і яго аб'ект маюць шэраг адрозненняў. Коратка іх можна прадставіць наступным чынам:

1. Дазвол праблемы магчыма толькі пры ліквідацыі яе прадмета. Аб'ект канфлікту ніяк не ўплывае на спыненне сітуацыі. Цалкам верагодна, што ўхіленне можа адбывацца адначасова, але вычарпаным будзе лічыцца той спрэчка, які не мае больш прадмета. Да прыкладу, сваркі з нагоды прэміі могуць не сціхаць ў калектыве нават пасля таго, як яна размеркавана. У дадзенай канкрэтнай сітуацыі прэмія з'яўляецца аб'ектам, а вось жаданне яе атрымаць - прадметам у канфліктнай сітуацыі.
2. Прадметам канфлікту можа быць толькі нешта рэальнае, бо супярэчнасці і барацьба выяўляюцца ў пэўных дзеяннях. Тады як аб'ект можа мець мноства відаў і часта з'яўляецца ілюзорным.
3. Аб'ект канфлікту можа быць схаваным доўгі час, але прадмет заўсёды вельмі пэўны і вызначаны. У якасці прыкладу добра падыходзіць сітуацыя з дзіцячымі крыўдамі, якія адносяцца да аб'екта канфлікту. Яны часта незразумелыя бацькам і здаюцца неістотнымі. Але вось выраз гэтай крыўды дзіцем з'яўляецца прадметам спрэчнай сітуацыі, і гэтыя праявы бацькі заўсёды заўважаюць і разумеюць.

Хацелася б сказаць, што з першага разу даволі цяжка трапіць у адрозненні паміж аб'ектам і прадметам канфлікту. Таму, калі вы не зможа зрабіць гэта, не хвалюйцеся - з цягам часу структура праблемных сітуацый стане больш зразумелай.

ўдзельнікі канфлікту

Любая спрэчка немагчымы без удзельнікаў. Прычым бакоў можа быць некалькі, мінімальная колькасць удзельнікаў - два. Яны яшчэ называюцца стрыжнем канфлікту, у такой структуры страта аднаго з удзельнікаў аўтаматычна спыняе сітуацыю.

Удзельнікамі рознагалоссяў могуць быць асобныя асобы, групы і аб'яднанні, дзяржаўныя структуры і цэлыя ўрады краін. Структура канфлікту ад статусу яго ўдзельнікаў не мяняецца. Канфлікталогія ўмоўна падзяляе іх на некалькі вялікіх груп:

1. Асноўныя ўдзельнікі канфлікту, або суб'екты

Суб'екты канфлікту з'яўляюцца супрацьлеглымі бакамі і здзяйсняюць актыўныя дзеянні ў дачыненні адзін аднаго. Пры наяўнасці двух удзельнікаў з'яўленне трэцяга і наступных, а таксама іх знікненне не ўплывае на зыход канфлікту.

Для таго каб хутчэй вырашыць праблему, неабходна выявіць ініцыятараў сітуацыі. Прычым ініцыятар можа мець станоўчую і адмоўную афарбоўку, гэта ніяк не ўплывае на працэс, але ярка характарызуе боку.

2. Групы падтрымкі

За кожным суб'ектам варта пэўная група падтрымкі. Яна можа складацца з прыватных асоб і арганізацый альбо быць прадстаўлена пэўнай сацыяльнай праслойкай. Група падтрымкі можа прымаць непасрэдны ўдзел у канфліктнай сітуацыі і ўплываць на яе. Таксама групы могуць мець статус маўклівай падтрымкі небудзь пасярэдніка.

3. Іншыя ўдзельнікі

Спіс дадзеных асоб вельмі шырокі. Кожны ўдзельнік ўносіць сваю лепту ў развіццё канфлікту. Да прыкладу, існуюць арганізатары канфліктнай сітуацыі, якія плануюць яго пачатак і развіццё. Яны ўмешваюцца ў яго час ад часу і не змяняюць расстаноўкі сіл супернікаў.

Практычна ўсе ўдзельнікі з гэтай групы не маюць сур'ёзнага ўплыву на канфліктную сітуацыю. Варта адзначыць, што сцэнар канфлікту ў большай ступені залежыць ад рангу яго асноўных удзельнікаў. У сапраўдны момант яны прадстаўлены трыма групамі.

Рангі суб'ектаў канфлікту

Класіфікацыя рангаў ўведзеная па сілавым характарыстыках суб'екта. Самым слабым лічыцца першы ранг, а самым моцным - трэці. Менавіта сілавая характарыстыка вызначае межы канфлікту і яго сцэнар. Такім чынам:

1. першы ранг

Гэтыя суб'екты прадстаўленыя прыватнымі асобамі. Іх проціборства часцей за ўсё носіць міжасобасны характар. У якасці сілы выкарыстоўваюцца аргументы на аснове асабістай матывацыі. Такія канфлікты кароткачасовыя, але ярка выяўленыя.

2. Другі ранг

У гэтым выпадку ўдзельнікамі канфлікту выступаюць сацыяльныя групы або аб'яднання. Часам інтарэсы групы ўяўляе прыватная асоба, але матываванае яно інтарэсамі цэлага супольнасці. У падобных сітуацыях супрацьстаянне можа доўжыцца доўгі час, а аргументамі ў спрэчках выступаюць сілавыя рэсурсы вялікай групы людзей, якія падтрымліваюць адну ідэю ці праследуюць адзіную мэту.

3. Трэці ранг

Суб'ектамі канфліктнай сітуацыі становяцца грамадскія арганізацыі. Прычым матыватар дзеянняў і аргументам з'яўляецца надгрупповой цікавасць. Сілы і рэсурсы падобных удзельнікаў канфлікту пастаянна папаўняюцца, можна сказаць, што яны бязмежныя.

Хацелася б удакладніць, што рангі ня з'яўляюцца статычнымі. На розных этапах праблемнай сітуацыі суб'екты могуць мець абсалютна розныя рангі.

значэнне канфлікту

Не варта ўспрымаць канфлікт толькі з негатыўнай боку. Ён нясе масу плюсаў. Псіхолагі лічаць канфліктныя сітуацыі штуршком да развіцця соцыўма. Да прыкладу, любая праблема, перарослая ў спрэчку, вядзе да зняцця напружанасці ў грамадстве. Да таго ж ён дазваляе прасканаваць любую сітуацыю і вызначыць расстаноўку сіл у адной канкрэтнай сацыяльнай групе або ў розных супольнасцях.

Зразумець структуру канфлікту атрымоўваецца далёка не ўсім. Але тыя, каму пашанцавала авалодаць гэтымі карыснымі ведамі, адчуваюць сябе ў жыцці значна больш упэўнена і больш шчаслівым. Бо для іх не існуе невырашальных сітуацый.